Política de
privacidade.
Atualizada em 28 de outubro de 2026.
Sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como a 3Nous coleta, usa, guarda e protege os dados de quem visita o site 3nous.com.br e preenche nossos formulários, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Dados que coletamos
Coletamos os dados que você informa voluntariamente nos formulários, como:
- Nome
- WhatsApp e e-mail
- Endereço da sua loja virtual
- Informações sobre a operação, como plataforma, faixa de faturamento, investimento em mídia e principais desafios
Também coletamos dados de navegação de forma automática, por meio de ferramentas como Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads e Pixel da Meta. Esses dados incluem páginas visitadas, tempo de navegação, origem da visita, tipo de dispositivo e localização aproximada.
2. Como usamos os dados
- Entrar em contato com você depois do envio de um formulário, inclusive pelo WhatsApp
- Preparar a conversa de diagnóstico e as recomendações iniciais
- Personalizar sua experiência no site
- Medir e otimizar nossas campanhas de marketing
- Melhorar nossos serviços e gerar relatórios internos
3. Compartilhamento
Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles só são compartilhados quando necessário para:
- Cumprir obrigações legais
- Operar ferramentas que usamos no atendimento, como CRM, e-mail e mensagens
- Medir resultados por meio das ferramentas de rastreamento citadas acima
Os parceiros envolvidos seguem práticas de segurança compatíveis com a LGPD.
4. Cookies
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer seu navegador, entender como você usa o site e mostrar conteúdos e anúncios mais relevantes. Você pode desativar os cookies nas configurações do navegador, mas algumas funções do site podem deixar de funcionar.
5. Armazenamento e segurança
Seus dados ficam guardados em ambientes protegidos contra acesso não autorizado. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para manter a integridade e a confidencialidade das informações.
6. Seus direitos
A qualquer momento você pode pedir:
- Acesso aos seus dados
- Correção ou exclusão dos seus dados
- Revogação do consentimento de uso
Para isso, escreva para contato@3nous.com.br.
7. Alterações
Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A data da última atualização aparece sempre no topo da página.
8. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o uso dos seus dados: contato@3nous.com.br.